|
 |
|
 |
|
1 - Sitenin ve içeriğinin kullanıcılar tarafından kolay ulaşılabilir
olması gerekir.
Bu tanıtım çalışmalarının yanı sıra web tasarımında
kullanılan teknoloji ve sitenin yayınlandığı sunucunun
teknik özellikleri ile ilişkilidir. Dolayısıyla işe
başlamadan önce bu konuda detaylı bir araştırılma
yapılması önerilmektedir. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 -
Ürünler mümkün olduğu kadar görsel sunulmalıdır.
Mümkünse birden fazla fotoğraf kullanılmalı, görseller
video gibi materyaller ile desteklenmelidir. Bu noktada
birinci maddede belirtilen kriterler göz önünde
bulundurulmalıdır. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 -
Sitenin trafiği, kullanıcıların performansını
etkilememelidir. Sitenin yayınlandığı sunucunun
bandwidth değerlerinin yüksek olması gerekmektedir. Bu
da yine kurulum öncesi araştırmada ele alınması gereken
bir diğer konudur. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 -
Ana sayfada kullanıcıların ilgisini çekeceği düşünülen
bilgilere de yer verilmelidir. Sitenizin ana sayfası
kullanıcılar için pusula niteliğindedir. Sitenize ulaşan
kullanıcı ana sayfa üzerinden sitenizin tamamı
içerisinde ne gibi işlemler yapılabileceğine dair bir ön
bilgi edinmek ister. Bu bilgiler yalın ve açık bir
biçimde ana sayfanızda yer almalıdırlar. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 -
Sıkça kampanya uygulaması yapılmalıdır.
Kullanıcının sizi tercih etmesi için gereken somut
sebeplerden bir diğeri de kampanyalarınızdır. Kullanıcı
sitenize ulaştığında kullanıcının bir sonraki
ziyaretinin bir sebebi olmalıdır. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 -
Bilgiler mümkün olduğu kadar açık sunulmalıdır.
Bir
çok işletme ticari gizlilik politikaları gereği fiyat ve
ürün bilgilerini saklama ihtiyacı hissetmektedirler. Web
sitenizi işletmenizi dünyaya açmak için kurduğunuzu
unutmayın. Gerçekten gizlilik gerektiren öğelerin sitede
üstü kapalı şekilde yer almasındansa hiç yer almaması
tercih edilmelidir. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 -
Satılan ürünlerin desteği online olarak verilecek
şekilde tasarlanmalıdır. Kullanıcı size web
sitenizden ulaştığına göre sizinle ilgili her türlü
işlemi site zerinden gerçekleştirmek isteyecektir. Aksi
taktirde siteniz yalnızca bir kartvizit niteliğinde
olacaktır. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 -
Çok sık karşılaşılan sorular ve yanıtları sitede yer
almalıdır. Kullanıcıların karşılaşabilecekleri olası
sorunların çözümüne ve sitenin kullanımını
kolaylaştırıcı nitelikteki bir soru cevap listesi sitede
açık biçimde yer almalıdır. Bu liste güncel
tutulmalıdır. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 -
Fiziksel adresler mutlaka kolay görülen bir yerde
bulunmalıdır. Web sanal bir platformdur. Ve
günümüzde bu teknolojinin kullanımı yaygınlaştıkça legal
çerçevenin dışına da çıkmaya başlayan web siteleri de
oluşturulmuştur. Kullanıcının sizin kim olduğunuzu
bilmesi güven telkin etmek bakımından son derece
önemlidir. İşletmenize ait bilgiler son derece açık ve
net belirtilmelidir. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 -
Sipariş ve alışveriş kriterleri tam olarak
açıklanmalıdır. Gerek görüldüğünde alışveriş
sürecini ayrıntılandıran bir "adım adım" kılavuzu
sitenizde yer almalıdır. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11 -
Sitede yer alan her bilgi ve çalışmanın yasal olmasını
özen gösterilmeli, özellikle telif hakları konusuna
dikkat edilmelidir. Bu gerek siz gerek rakipleriniz
gerekse kullanıcı için bağlayıcıdır. Bu bilgilerin
ayrıntılarına mümkün olabildiğince açık biçimde yer
verilmelidir. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12 -
İnternete ayrılan bütçeden, internet üzerinde reklam
için bir miktar mutlaka ayrılmalıdır.
Eğer ki
kullanıcı size internet üzerinden ulaştıysa
unutulmamalıdır ki o bir internet kullanıcısıdır ve
sizin siteniz gibi bir çok siteyi ziyaret etmektedir.
Gerek verimlilik gerekse maliyetleri bakımından internet
reklamcılığı avantajlıdır. Hedef kitlenize ulaşmak için
mutlaka bir reklam çalışması planlanmalıdır. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13 -
Siteye bağlanan kullanıcılarla iletişime geçmek için
onlardan izin istenmelidir. Onayı alınmayan bir kullanıcı
ile kesinlikle iletişime geçilmemelidir. Spam ve benzeri
rahatsız edici reklam politikalarından şiddetle
kaçınılmalıdır. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14 -
Onay aldığınız kullanıcılar diğerlerinden ayrı bir
kategoride değerlendirilmeli ve özel hizmetlerden
yararlanmaları sağlanmalıdır.
Portföyünüzün yeni
kullanıcınıza kıyasla bir takım avantajlara sahip olması
kullanıcıların sitenizi daimi olarak ziyaret etmelerinde
büyük bir etkendir. |
|
|
